Neuausrichtung unserer unterstützten Länder für ein besseres Gamercraft-Erlebnis

Bei Gamercraft haben wir uns zum Ziel gesetzt, allen Nutzern das bestmögliche Competitive-Gaming-Erlebnis zu bieten. Seit jeher wollen wir Gaming weltweit zugänglicher, fairer und unterhaltsamer machen. Um aber weiter zu wachsen und unsere Services zu verbessern, müssen wir unsere Strategie überdenken und uns auf bestimmte Regionen konzentrieren.

Um die Gamercraft-Plattform weiterzuentwickeln und unser Versprechen eines stabilen Gaming-Erlebnisses zu halten, haben wir die schwere Entscheidung getroffen, unsere Dienste in einigen Regionen vorübergehend einzustellen. Ab sofort unterstützen wir die Regionen Nordafrika, Naher Osten und Asien nicht mehr. Wir wissen, dass diese Nachricht für unsere engagierten Gamer in diesen Gebieten ein Schlag ist – und die Entscheidung war uns alles andere als leichtgefallen.

Dieser Schritt tut weh, aber er ist ein notwendiger Teil unserer globalen Strategie. Er ermöglicht es uns, unsere Kräfte zu bündeln, die Services für bestehende Nutzer zu verbessern und eine effektivere spätere Expansion zu planen. Unser Ziel bleibt, die Plattform künftig noch mehr Spielern weltweit zugänglich zu machen.

Während wir unsere Ressourcen auf das Gaming-Erlebnis in unseren aktiven Regionen konzentrieren, bleiben wir dran, Möglichkeiten zu finden, künftig auch Gamer in weiteren Regionen zu versorgen. Danke für euer Verständnis in dieser Phase unseres Wachstums.

Hier die komplette Liste, wo unsere Dienste weiterhin aktiv sind:

• Für Non-Free-Turniere mit Cash- oder Sachpreisen (Barwert) gilt: Teilnehmer müssen mindestens 18 Jahre alt und legale Einwohner bestimmter Länder sein, darunter Albanien, Andorra, Argentinien, Armenien, Österreich, Belgien, Belize, Bermuda, Bolivien, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Bulgarien, Kanada, Kaimaninseln, Chile, Kolumbien, Costa Rica, Kroatien, Zypern, Tschechien, Dänemark, Dominica, Dominikanische Republik, Ecuador, El Salvador, Estland, Finnland, Georgien, Deutschland, Gibraltar, Griechenland, Grenada, Honduras, Hongkong, Ungarn, Island, Indien, Indonesien, Irland, Italien, Jamaika, Japan, Jersey, Korea, Republik, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Mazedonien, Malaysia, Malta, Mexiko, Monaco, Montenegro, Niederlande, Neuseeland, Nicaragua, Norwegen, Palau, Panama, Paraguay, Peru, Philippinen, Polen, Portugal, Puerto Rico, Rumänien, San Marino, Singapur, Slowakei, Slowenien, Spanien, Sri Lanka, Schweden, Schweiz, Taiwan, Trinidad und Tobago, Türkei, Turks- und Caicosinseln, Ukraine, Vereinigtes Königreich, Vereinigte Staaten (ausgenommen Einwohner von Arkansas, Delaware, Michigan und Tennessee), United States Minor Outlying Islands, Uruguay, Venezuela, Britische Jungferninseln, Amerikanische Jungferninseln.
• Zudem können unsere Dienste in bestimmten Ländern oder Regionen nicht verfügbar sein, in denen die Regelungen zu Skill-Gaming einen Betrieb nicht erlauben – etwa in Ägypten, Frankreich sowie überall dort, wo Länder nicht in der obigen Liste aufgeführt sind.

Wir haben außerdem unsere Nutzungsbedingungen aktualisiert, um diese Änderungen abzubilden. Ihr findet sie hier.

Wir danken euch für die anhaltende Unterstützung von Gamercraft. Wir freuen uns auf den Weg nach vorn und können es kaum erwarten, euch alle Verbesserungen und neuen Features zu zeigen, die wir in petto haben.

Game on, und bleibt siegreich! 🎮

FAQs

Warum stellt Gamercraft die Dienste in Nordafrika, Nahost und Asien ein?

Wir nehmen Änderungen vor, um Compliance-Vorgaben besser einzuhalten und das bestmögliche Erlebnis in den Regionen sicherzustellen, in denen wir aktiv sind. Das bedeutet leider, dass wir die Dienste in einigen Regionen vorerst einstellen.

Was passiert mit meinem Account, wenn der Dienst in meiner Region eingestellt wird?

Nach Beginn der Aussetzung könnt ihr nicht mehr auf euren Account zum Spielen zugreifen. Eure Accountdaten bleiben jedoch erhalten.

Wie lange dauert die Aussetzung?

Es gibt noch keinen festen Zeitplan, wann wir die Dienste in diesen Regionen wieder aufnehmen. Wir bitten um eure Geduld und euer Verständnis.

Ich lebe in einem Land, das nicht auf der Liste steht. Betrifft mich die Dienstaussetzung?

Wenn euer Land in den betroffenen Regionen Nordafrika, Naher Osten oder Asien liegt, seid ihr von der Aussetzung betroffen.

Ich habe ausstehende Preise – was passiert mit ihnen?

Keine Sorge: Alle ausstehenden Preise werden ausgezahlt. Die Auszahlung erfolgt innerhalb der nächsten 60 bis 90 Tage, und wir melden uns bei euch, um die notwendigen Bankdaten zu erfassen.

Kann ich von einer anderen, nicht betroffenen Region weiterhin auf meinen Account zugreifen und spielen?

Leider nein – der Zugriff aus einer anderen, nicht betroffenen Region ist nicht möglich, da euer Account an eure ursprüngliche Region gebunden ist.

Ändert sich an meinem Account etwas, wenn die Dienste zurückkehren?

Sobald wir die Dienste wieder aufnehmen können, wird euer Account mit allen Daten vollständig wiederhergestellt.

Wie bleibe ich über den Servicestatus in meiner Region auf dem Laufenden?

Wir empfehlen, unsere Website im Auge zu behalten. Alternativ könnt ihr unseren Newsletter abonnieren und erhaltet Updates direkt in euer Postfach.