Términos y Acuerdos Principales de Gamercraft
Última actualización: 11 de junio de 2025
1. Términos
Bienvenido a Gamercraft, una empresa de tecnología de juegos de habilidad que crea y organiza torneos para jugadores competitivos. Nuestros Servicios incluyen:
- Aplicaciones móviles y web ("Apps")
- Torneos de juegos competitivos ("Torneos")
- Experiencias de Backing en Torneos
- Nuestra plataforma de organización de torneos ("Plataforma")
- Todas las características y funcionalidades relacionadas
Por favor, lee cuidadosamente estos Términos de Uso ("Términos"), ya que rigen tu uso de nuestros Servicios.
Estos Términos se celebran entre tú y Gamercraft, Inc., una corporación de Delaware con su oficina principal en 3301 Ponce de Leon Blvd Suite 300, Coral Gables, FL 33134.
Al usar los Servicios, aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no puedes usar los Servicios. Podemos modificar estos Términos en cualquier momento publicando los Términos modificados en nuestra plataforma o notificándote por correo electrónico. Tu uso continuado de los Servicios después de la modificación constituye la aceptación de los Términos modificados.
2. Privacidad
Necesitamos información sobre ti para proporcionar los Servicios, y solo usamos tu información cuando tenemos una base legal para hacerlo. Por favor, consulta nuestra Política de Privacidad para entender qué información recopilamos, cómo la usamos y qué opciones tienes.
3. Uso de los Servicios
3.1 Fraude y Juego Limpio
Gamercraft prohíbe el fraude y mejora continuamente nuestras medidas anti-fraude. Para nosotros, el fraude es una estafa. El fraude incluye cualquier acción que intente o altere realmente o interfiera con el comportamiento o reglas normales de un Servicio, incluyendo pero no limitado a:
- Acceder a los Servicios de manera no autorizada (incluyendo software modificado o de terceros no oficial)
- Jugar con múltiples cuentas para el mismo Servicio
- Compartir cuenta
- Smurfing
- Win-trading
- Elo-sitting con intención de tergiversar habilidades
- Usar técnicas para alterar o falsificar la ubicación del dispositivo (GPS spoofing)
- Vender o intercambiar cuentas
- Violar las reglas y códigos de los juegos soportados
Podemos emplear cualquier mecanismo legal para detectar y responder al fraude, incluyendo verificar tu dispositivo en busca de exploits o software no autorizado. Las cuentas sospechosas de fraude pueden ser suspendidas o terminadas.
3.2 Uso Seguro y Apropiado
Aceptas usar los Servicios de manera segura y apropiada, por tu propia cuenta y riesgo. No:
- Violes ninguna ley, regulación o política de Eventos aplicable
- Envíes contenido ilegal, inapropiado o comercial
- Proporciones información inexacta, engañosa o inapropiada
- Animes a otros a violar estos Términos
3.3 Tus Interacciones con Otras Personas
Aceptas mantener contacto seguro y apropiado con otros usuarios. No hostigarás, amenazarás ni violarás los derechos legales de terceros. Liberas a Gamercraft y sus afiliados de todos los reclamos derivados de disputas con terceros relacionadas con tu uso de los Servicios.
3.4 Elegibilidad y Registro de Cuenta
Para usar nuestros Servicios, debes:
- Tener al menos 18 años de edad
- Crear una cuenta ("Cuenta")
- Tener acceso a un dispositivo compatible e conexión a internet
[CAMBIO: Requisito de edad simplificado a solo 18+]
Puedes crear una Cuenta usando:
- Tu correo electrónico y número de teléfono
- Tu cuenta de Discord
- Otras cuentas de terceros compatibles como Google, etc.
Eres responsable de mantener la seguridad de tu Cuenta y todas las actividades bajo tu Cuenta.
3.5 Suspensión o Terminación de Cuenta
Podemos suspender o terminar tu Cuenta a nuestro criterio si:
- Violas estos Términos
- Participas en fraude sospechoso, trampa o abuso
- Participas en cualquier actividad ilegal
Puedes terminar tu Cuenta contactando al soporte y siguiendo nuestro proceso de eliminación.
3.6 Quién Puede Usar Nuestros Servicios
Debes tener al menos 18 años de edad para usar cualquier Servicio de Gamercraft. Esto incluye:
- Crear una cuenta
- Participar en cualquier torneo (gratuito o de pago)
- Usar funciones de Backing Tournament
- Participar en el Programa de Asociados
- Realizar depósitos o retiros
Nuestros Servicios están disponibles solo en jurisdicciones donde se permite el juego basado en habilidades. Para una lista actual de países aprobados y cualquier restricción regional, visita nuestro Centro de Ayuda.
Al usar nuestros Servicios, declaras y garantizas que:
- Tienes al menos 18 años de edad
- Eres legalmente capaz de celebrar contratos vinculantes
- Te encuentras en una jurisdicción aprobada
- Tu participación no viola ninguna ley aplicable en tu ubicación
3.7 Programa de Integridad de ESIC y Jurisdicción
Todos los usuarios de los Servicios, incluidos los participantes en cualquier torneo o evento organizado por Gamercraft, deben cumplir con el Programa de Integridad de la Comisión de Integridad de Esports (ESIC), incluyendo el Código de Corrupción de ESIC, el Código Antidoping, el Código de Conducta y el Código Disciplinario, como se publican en el sitio web de ESIC y se modifican de vez en cuando (colectivamente, el 'Programa de Integridad de ESIC').
Estos códigos se incorporan por referencia en estos Términos y son vinculantes para todos los participantes. Al utilizar los Servicios, aceptas estar sujeto a la jurisdicción de ESIC en relación con cualquier supuesta violación del Programa de Integridad de ESIC.
Gamercraft reportará las supuestas violaciones del Programa de Integridad de ESIC a ESIC, que podrá, a su criterio, investigar e imponer sanciones. Las sanciones impuestas por ESIC pueden incluir suspensión de torneos, prohibición de participación y otras penalizaciones con efecto global dentro del ecosistema de esports.
Gamercraft puede imponer sanciones adicionales por cualquier incumplimiento de integridad y cooperará plenamente con las investigaciones de ESIC.
4. Licencia Limitada de Uso
Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, Gamercraft te otorga una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para descargar y usar las Aplicaciones únicamente para tus propósitos personales no comerciales. No puedes:
- Copiar, modificar o crear obras derivadas
- Distribuir, transferir, sublicenciar, arrendar, prestar o alquilar las Aplicaciones
- Realizar ingeniería inversa, descompilar o desensamblar las Aplicaciones
- Poner la funcionalidad a disposición de múltiples usuarios
5. Producto, Contenido y Derechos de Contenido
5.1 Propiedad del Contenido
Gamercraft y sus licenciantes poseen todos los derechos en los Servicios, incluyendo todo contenido, características y propiedad intelectual. "Contenido" significa todo texto, software, gráficos, videos y otros materiales disponibles a través de los Servicios.
5.2 Derechos Otorgados por Ti
Al hacer que el Contenido del Usuario esté disponible a través de los Servicios, otorgas a Gamercraft una licencia no exclusiva, transferible, sublicenciable, mundial, libre de regalías y perpetua para usar tu Contenido del Usuario en conexión con la operación de los Servicios. Declaras que eres propietario o tienes derechos para otorgar esta licencia.
5.3 Bienes Virtuales, Créditos y Entradas de Torneo
5.3.1 Créditos de Gamercraft (GC)
Los Créditos de Gamercraft son puntos de lealtad ganados a través de la participación en la plataforma. Características clave:
- Ganados a través de depósitos, participación en torneos y actividades en la plataforma
- Usados exclusivamente dentro de la plataforma para entradas de torneos y bienes virtuales
- Sin valor en efectivo - no pueden ser canjeados por dinero real
- No transferibles entre cuentas
- Parte de nuestro programa de lealtad diseñado para recompensar usuarios activos
- Vencimiento 18 meses después de su emisión
Ganar Créditos: Ganas 1 GC por cada $1 depositado y 1 GC por cada $1 en ganancias de torneos, más créditos bonificación a través de promociones.
Usar Créditos: Los créditos se pueden usar para comprar Tokens de Entrada a Torneos y otros bienes virtuales dentro de la plataforma.
5.3.2 Entradas de Torneo
Las Entradas a Torneos permiten la participación en torneos con entrada pagada:
- Comprados con dinero real o Créditos de Gamercraft
- No reembolsables una vez utilizados
- No transferibles entre usuarios
- Sujetos a reglas específicas del torneo
5.3.3 Suscripciones
Podemos ofrecer servicios de suscripción con funciones mejoradas. Los términos de cualquier suscripción se proporcionarán en el momento de la compra.
5.4 Programa de Socios
Gamercraft ofrece un Programa de Socios para creadores de contenido y afiliados. La participación está sujeta a un Anexo separado del Programa de Socios. Los Socios deben tener 18+ años y cumplir con todas las leyes aplicables y requisitos del programa.
6. Conducta y Prohibiciones
Aceptas no:
- Recopilar o almacenar información personal sin permiso
- Extraer, raspar o indexar los Servicios
- Usar los Servicios para fines comerciales no permitidos por estos Términos
- Usar software de automatización, bots o herramientas de minería de datos
- Intentar descifrar, descompilar o desengineering nuestro software
- Eludir medidas de seguridad
- Infringir derechos de propiedad intelectual
- Acceder a áreas no públicas de nuestros sistemas
- Interferir con las operaciones del Servicio
- Violar cualquier ley aplicable
7. Participación en Torneos y Eventos
7.1 Registro de Torneo y Entrada
"Eventos" significa cualquier torneo, competencia, liga u actividad similar organizada u hospedada por Gamercraft, ya sea en línea o en persona. Al registrarte o comprar entradas de torneo, representas y garantizas que:
- Toda la información proporcionada es verdadera y exacta
- Tienes autoridad para registrar miembros del equipo si aplica
- Comprendes y aceptas las reglas específicas de cada torneo
Los Tokens de Entrada de Torneo y pases son:
- No reembolsables ni transferibles a menos que se indique explícitamente
- Sujetos a disponibilidad y límites de capacidad
- Nulos si se obtienen por medios no autorizados
- Sujetos a límites y restricciones de entrada publicadas
7.2 Formatos de Torneo y Determinación de Ganadores
Gamercraft ofrece varios formatos de torneo, incluyendo pero no limitado a:
- Torneos por división: Los ganadores se determinan por métricas de rendimiento y nuestro sistema de puntuación propietario
- Torneos de eliminación y bracket: Los ganadores se determinan a través de enfrentamientos directos
- Torneos de Respaldo: Competencias basadas en habilidad donde los participantes pueden apoyar jugadores
Utilizamos algoritmos propietarios y metodologías de puntuación para evaluar el rendimiento del jugador de forma justa. Estos sistemas consideran factores incluyendo, pero no limitado a:
- Logros y estadísticas en el juego
- Finalización de objetivos
- Métricas de rendimiento basadas en habilidad
- Contribuciones específicas de rol
7.3 Torneos de Backing
Los Torneos de Backing representan un formato competitivo único donde los participantes pueden apoyar a otros competidores a través de contribuciones. Estas contribuciones son:
- Solo con fines de entretenimiento y educación
- Sin expectativa de retorno financiero
- Sujeto a los términos exhaustivos en el Anexo de Backing
Los detalles completos sobre cuotas de entrada, distribución de premios, mecánicas competitivas y medidas anti-trampa se proporcionan en el Anexo de Backing.
7.4 Conducta y Cumplimiento del Torneo
Los participantes deben:
- Cumplir con todas las leyes aplicables y reglas específicas del torneo
- Seguir las políticas del lugar y las instrucciones del personal en eventos presenciales
- Mantener deportividad y conducta profesional
- Completar los procedimientos de registro según sea necesario
- Transmitir el gameplay cuando sea requerido para transparencia
Nos reservamos el derecho a:
- Rechazar la admisión o eliminar participantes que violen estos Términos
- Descalificar jugadores por conducta insportsmanlike o violaciones de reglas
- Modificar estructuras de torneo para garantizar integridad competitiva
- Cancelar o reprogramar eventos con notificación previa cuando sea posible
7.5 Características y Modificaciones del Torneo
Todas las características del torneo, incluyendo horarios, formatos, premios y eventos especiales, están sujetos a cambios o cancelación sin previo aviso. Haremos esfuerzos comercialmente razonables para notificar a los participantes sobre cambios materiales.
Si un torneo es cancelado, suspendido o reprogramado y no puedes participar, puedes tener derecho a un reembolso de la cuota de entrada a su valor nominal, sin compensación adicional.
7.6 Derechos de Grabación y Publicidad
Al participar en cualquier Evento, otorgas a Gamercraft el derecho perpetuo y mundial a:
- Grabar tu gameplay, voz y apariencia
- Usar tu nombre en el juego y estadísticas
- Publicar resultados de competencia y rankings
- Crear contenido promocional con tu participación
- Compartir momentos destacados en redes sociales y materiales de marketing
Estos derechos están sujetos a los mismos términos descritos en la Sección 5.2.
8. Sorteos, Premios, Concursos, Rifas, Encuestas y Promociones Similares
Las promociones, sorteos y concursos están sujetos a términos adicionales comunicados en el momento de la promoción y en los lugares especificados dentro de nuestras ofertas y servicios.
9. Programas Beta
Las pruebas beta están sujetas a requisitos de confidencialidad. El Software Beta se proporciona "tal cual" sin garantía.
10. Sitios web y programas de terceros
Los servicios pueden contener enlaces a sitios web, servicios o contenido de terceros que no controlamos. Estos enlaces se proporcionan únicamente por conveniencia. No somos responsables de:
- La disponibilidad, precisión o contenido de servicios de terceros
- Productos o servicios ofrecidos por terceros
- Tus interacciones con servicios de terceros
- La calidad de la infraestructura de terceros (internet, redes móviles) que afecte tu uso del servicio
Reconoces y asumes todos los riesgos derivados de tu uso de servicios de terceros. El uso de tales servicios se rige por sus términos y políticas, no por los nuestros. Te recomendamos que revises sus términos antes de utilizarlos.
11. Rechazo de Garantías
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:
LOS SERVICIOS Y TODO CONTENIDO SE PROPORCIONAN "TAL CUAL," "TAL COMO ESTÁN DISPONIBLES" Y "CON TODOS LOS DEFECTOS." EXPRESAMENTE RECHAZAMOS TODAS LAS GARANTÍAS DE CUALQUIER TIPO, YA SEAN EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO PERO NO LIMITADO A:
- COMERCIABILIDAD
- IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR
- TÍTULO
- DISFRUTE TRANQUILO
- PRECISIÓN
- NO INFRACCIÓN
NO GARANTIZAMOS QUE:
- Los Servicios cumplan con tus requisitos o expectativas
- Los Servicios sean ininterrumpidos, puntuales, seguros o libres de errores
- Se corrijan los defectos
- Los Servicios estén libres de virus o componentes dañinos
- Cualquier información obtenida sea precisa o confiable
ASUMES TODOS LOS RIESGOS relacionados con tu uso de los Servicios, incluidos riesgos de comunicación con otros usuarios. No evaluamos a los usuarios y no hacemos representaciones sobre la conducta de los usuarios. Aceptas tomar precauciones razonables en todas las interacciones.
Algunas jurisdicciones no permiten el rechazo de garantías implícitas. En tales jurisdicciones, los rechazos anteriores pueden no aplicarse a ti en la medida prohibida por la ley.
12. Limitación de Responsabilidad
EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE:
EXCLUSIÓN DE DAÑOS:
Gamercraft y sus filiales, directivos, directores, empleados, agentes, socios y licenciantes no serán responsables por ninguno de los siguientes:
- Daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos
- Pérdida de ganancias, ingresos, datos u oportunidades
- Interrupción del servicio o pérdida de uso
- Daño a la reputación o al fondo de comercio
- Costo de servicios sustitutivos
- Cualquier daño que exceda los montos que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo
RESPONSABILIDAD MÁXIMA:
En ningún caso nuestra responsabilidad acumulativa total excederá el mayor de:
- $1,000 USD
- El monto que nos pagaste en los 12 meses anteriores al reclamo
Estas limitaciones se aplican independientemente de: Teoría legal (contrato, responsabilidad civil extracontractual, responsabilidad estricta, etc.)|Si sabíamos o debíamos haber sabido de daños potenciales|Si los recursos limitados fallan en su propósito esencial
- La teoría legal (contrato, responsabilidad civil extracontractual, responsabilidad estricta, etc.)
- Si sabíamos o debíamos haber sabido de daños potenciales
- Si los recursos limitados fallan en su propósito esencial
Algunas jurisdicciones no permiten la limitación de ciertos daños. En tales jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limita a la máxima medida permitida por la ley.
13. Resolución de Disputas
EXCEPCIONES: Esto no aplica si: (1) resides en el EEA o cualquier jurisdicción que prohíba acuerdos de arbitraje, (2) optas por no participar como se describe a continuación, o (3) presentas ciertas disputas listadas en la Sección 13.1.
13.1 Arbitraje
Tú y Gamercraft aceptan resolver controversias mediante arbitraje vinculante, excepto:
- (a) Acciones en juzgados de menor cuantía
- (b) Medidas cautelares para protección de propiedad intelectual ("Acciones de Protección de PI")
- (c) Gamercraft puede demandar en cualquier tribunal por uso indebido intencional de su PI, productos o Servicios
Puedes optar por no participar en arbitraje enviando un correo a [email protected] dentro de 30 días de aceptar estos Términos ("Aviso de Exclusión de Arbitraje"). Sin una exclusión oportuna, renuncias a tus derechos de litigio excepto por (a) y (b) arriba.
El árbitro no puede consolidar reclamaciones ni presidir procedimientos colectivos. Si la renuncia a procedimientos colectivos es inaplicable, este acuerdo arbitral completo es nulo. El árbitro tiene autoridad exclusiva para determinar el alcance de este acuerdo, su aplicabilidad y todas las controversias relacionadas.
13.2 Reglas de Arbitraje
El arbitraje será administrado por el International Games and Esports Tribunal ('IGET') de conformidad con sus Reglas (las 'Reglas IGET') vigentes en ese momento, excepto según lo modificado por esta sección de "Resolución de Controversias". (Las Reglas IGET están disponibles en https://www.iget.gg o llamando a IGET.
13.3 Selección del Árbitro
Inicia arbitraje con una Solicitud de Arbitraje escrita conforme a las Reglas IGET. Las partes seleccionan un árbitro del registro IGET dentro de 30 días. Si no hay acuerdo, IGET designa uno.
13.4 Ubicaciones y Procedimiento de Arbitraje
La sede del arbitraje será la capital del estado donde residas al momento de iniciarse el arbitraje, a menos que la Secretaría IGET determine lo contrario de conformidad con las Reglas IGET, considerando todas las circunstancias de la controversia. Cuando la sede del arbitraje esté ubicada en Estados Unidos, la Ley Federal de Arbitraje regirá la interpretación y ejecución de esta Sección. A menos que tú y Gamercraft acuerden lo contrario, el arbitraje se realizará de forma confidencial, con cualquier audiencia o conferencia procesal realizándose en línea o, si es necesario, en una ubicación física razonablemente accesible desde donde residas, según lo determine el árbitro. Si tu reclamación no excede $10,000, entonces el arbitraje se realizará únicamente sobre la base de los documentos que tú y Gamercraft presenten al árbitro, y no habrá otro descubrimiento de pruebas (como deposiciones), a menos que el árbitro determine que una audiencia es necesaria. Si tu reclamación excede $10,000, tu derecho a una audiencia será determinado por las Reglas IGET. Sujeto a las Reglas IGET, el árbitro tendrá discreción para dirigir un intercambio razonable de información entre las partes, consistente con la naturaleza expedita del arbitraje. El idioma del arbitraje será inglés.
13.5 Decisiones del Árbitro
El árbitro dictará un laudo dentro del plazo especificado en las Reglas IGET. La decisión del árbitro será tratada como confidencial e incluirá los hallazgos y conclusiones esenciales en los que el árbitro basó el laudo. La confirmación y ejecución del laudo arbitral pueden realizarse en cualquier tribunal competente. El laudo de daños y perjuicios del árbitro debe ser consistente con los términos de la Sección 12 'Limitación de Responsabilidad' respecto a los tipos y montos de daños por los que una parte puede ser responsable. El árbitro solo puede otorgar medidas cautelares o de restitución a favor del demandante y solo en la medida necesaria para proporcionar la reparación justificada por la reclamación individual del demandante. Si prevaleces en arbitraje, tendrás derecho a un laudo de honorarios de abogados y gastos en la medida prevista por la ley aplicable. Gamercraft no solicitará y por este medio renuncia a todos los derechos que pueda tener conforme a la ley aplicable para recuperar honorarios de abogados y gastos si prevalece en arbitraje.
13.6 Ley Aplicable
La ley de Delaware rige estos Términos, excluyendo normas de conflicto de leyes. Para acciones judiciales permitidas: jurisdicción exclusiva en tribunales estatales de Delaware (Condado de New Castle) o tribunal federal (Distrito de Delaware). Las partes renuncian a objeciones de jurisdicción.
Los residentes del EEA y aquellos en jurisdicciones que prohíben esta cláusula retienen derechos locales de protección al consumidor.
13.7 Honorarios
Nuestra responsabilidad de pagar cualquier presentación IGET, honorarios administrativos y del árbitro será únicamente según lo establecido en las Reglas IGET. Sin embargo, si tu reclamación de daños no excede $5,000, Gamercraft pagará todos esos honorarios a menos que el árbitro determine que la sustancia de tu reclamación o la reparación solicitada en tu Solicitud de Arbitraje fue frívola o fue presentada con un propósito impropio.
13.8 Cambios en Esta Sección
Los cambios en la resolución de disputas después de que aceptes estos Términos pueden ser rechazados enviando un correo a [email protected] dentro de 30 días del cambio. El rechazo significa que las disputas seguirán la versión que originalmente aceptaste.
14. General
14.1 Acuerdo Completo
Estos Términos, junto con cualquier Addendum aplicable (Addendum de Backing, Addendum de Programa de Socios) y nuestra Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y Gamercraft. Reemplazan todos los acuerdos, entendimientos, negociaciones y discusiones previos o contemporáneos, ya sean orales o escritos.
14.2 Modificaciones y Renuncias
Podemos modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entran en vigor al publicarlos a menos que se indique lo contrario. Tu uso continuo constituye aceptación. Ninguna renuncia de disposición alguna será efectiva a menos que sea por escrito y firmada por un representante autorizado. Nuestra falta de cumplimiento de cualquier derecho o disposición no constituye una renuncia al cumplimiento futuro.
14.3 Cesión y Transferencia
No puedes ceder, transferir o sublicenciar tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin nuestro consentimiento previo por escrito. Cualquier intento de cesión que viole esto es nulo y sin efecto. Podemos ceder libremente estos Términos sin restricción ni aviso. Al ceder, el cesionario asume todos los derechos y obligaciones.
14.4 Severabilidad y Sobrevivencia
Si alguna disposición se considera inválida o no ejecutable:
- Esa disposición será modificada en la medida mínima necesaria para hacerla válida y ejecutable
- Si la modificación no es posible, la disposición será eliminada
- Todas las demás disposiciones permanecen en pleno vigor y efecto
Las siguientes secciones sobreviven a la terminación: Propiedad del Contenido, Derechos Otorgados por Ti, Renuncias, Limitaciones de Responsabilidad, Resolución de Disputas y esta sección de Términos Generales.
14.5 Fuerza Mayor
Ninguna de las partes es responsable de retrasos o fallos debido a causas fuera del control razonable, incluyendo pero no limitado a actos de Dios, desastres naturales, guerra, terrorismo, pandemia, disputas laborales o interrupciones del servicio de internet.
14.6 Avisos
Los avisos a Gamercraft deben enviarse a: [email protected] o a nuestra dirección física. Los avisos para ti serán enviados a tu correo electrónico registrado o publicados en los Servicios. Los avisos por correo electrónico se consideran recibidos cuando se envían.
14.7 Relación entre las Partes
Nada en estos Términos crea una relación de agencia, asociación, empresa conjunta o empleo. No tienes autoridad para obligar a Gamercraft de manera alguna.