1. Điều khoản

Chào mừng đến với Gamercraft, một công ty công nghệ game kỹ năng tạo ra và tổ chức các giải đấu cho game thủ chuyên nghiệp. Dịch vụ của chúng tôi bao gồm:

• Ứng dụng di động và web ("Apps")
• Các giải đấu game cạnh tranh ("Tournaments")
• Trải nghiệm Backing Tournament
• Nền tảng tổ chức giải đấu của chúng tôi ("Platform")
• Tất cả các tính năng và chức năng liên quan

Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản Sử dụng này ("Điều khoản"), vì chúng quy định việc bạn sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

Các Điều khoản này được lập giữa bạn và Gamercraft, Inc., một tập đoàn Delaware có trụ sở chính tại 3301 Ponce de Leon Blvd Suite 300, Coral Gables, FL 33134.

Bằng cách sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý với các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể không sử dụng Dịch vụ. Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào bằng cách đăng các Điều khoản đã sửa đổi trên nền tảng của chúng tôi hoặc thông báo cho bạn qua email. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi sửa đổi cấu thành sự chấp nhận các Điều khoản đã sửa đổi.

2. Quyền riêng tư

Chúng tôi cần thông tin về bạn để cung cấp Dịch vụ, và chúng tôi chỉ sử dụng thông tin của bạn khi có cơ sở pháp lý để làm như vậy. Vui lòng tham khảo Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi để hiểu thông tin nào chúng tôi thu thập, cách chúng tôi sử dụng nó và những lựa chọn bạn có.

3. Sử dụng Dịch vụ

3.1 Gian lận và Chơi công bằng

Gamercraft nghiêm cấm gian lận và liên tục cải thiện các biện pháp chống gian lận của chúng tôi. Đối với chúng tôi, gian lận là hành vi lừa đảo. Gian lận bao gồm bất kỳ hành động nào cố gắng hoặc thực sự thay đổi hoặc can thiệp vào hành vi hoặc quy tắc bình thường của một Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Truy cập Dịch vụ trái phép (bao gồm phần mềm của bên thứ ba đã sửa đổi hoặc không chính thức)
• Chơi bằng nhiều tài khoản cho cùng một Dịch vụ
• Chia sẻ tài khoản
• Smurfing
• Giao dịch chiến thắng (Win-trading)
• Elo-sitting với ý định xuyên tạc kỹ năng
• Sử dụng kỹ thuật thay đổi hoặc làm giả vị trí thiết bị (GPS spoofing)
• Bán hoặc trao đổi tài khoản
• Vi phạm luật và quy tắc của các trò chơi được hỗ trợ

Chúng tôi có thể sử dụng bất kỳ cơ chế hợp pháp nào để phát hiện và phản ứng với hành vi gian lận, bao gồm kiểm tra thiết bị của bạn để tìm các lỗ hổng hoặc phần mềm trái phép. Các tài khoản bị nghi ngờ gian lận có thể bị đình chỉ hoặc chấm dứt.

3.2 Sử dụng An toàn và Phù hợp

Bạn đồng ý sử dụng Dịch vụ một cách an toàn và phù hợp, hoàn toàn tự chịu rủi ro. Bạn sẽ không:

• Vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc chính sách Sự kiện nào có hiệu lực
• Đăng nội dung bất hợp pháp, không phù hợp hoặc mang tính thương mại
• Cung cấp thông tin không chính xác, gây hiểu lầm hoặc không phù hợp
• Khuyến khích người khác vi phạm các Điều khoản này

3.3 Tương tác của bạn với người khác

Bạn đồng ý duy trì liên lạc an toàn và phù hợp với những người dùng khác. Bạn sẽ không quấy rối, đe dọa hoặc vi phạm quyền hợp pháp của người khác. Bạn miễn trừ mọi khiếu nại cho Gamercraft và các chi nhánh của nó phát sinh từ các tranh chấp với bên thứ ba liên quan đến việc bạn sử dụng Dịch vụ.

3.4 Điều kiện và Đăng ký Tài khoản

Để sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn phải:

• Đủ 18 tuổi trở lên
• Tạo một tài khoản ("Tài khoản")
• Có quyền truy cập vào thiết bị và kết nối internet được hỗ trợ

[THAY ĐỔI: Đơn giản hóa yêu cầu độ tuổi chỉ còn 18+]

Bạn có thể tạo Tài khoản bằng:

• Email và số điện thoại của bạn
• Tài khoản Discord của bạn
• Các tài khoản bên thứ ba được hỗ trợ khác như Google, v.v.

Bạn chịu trách nhiệm duy trì bảo mật Tài khoản và mọi hoạt động dưới Tài khoản của mình.

3.5 Đình chỉ hoặc Chấm dứt Tài khoản

Chúng tôi có thể đình chỉ hoặc chấm dứt Tài khoản của bạn tùy theo quyết định nếu bạn:

• Vi phạm các Điều khoản này
• Tham gia vào các hành vi gian lận, gian lận hoặc sử dụng sai bị nghi ngờ
• Tham gia bất kỳ hoạt động bất hợp pháp nào

Bạn có thể chấm dứt Tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ và làm theo quy trình xóa của chúng tôi.

3.6 Ai Có Thể Sử Dụng Dịch Vụ Của Chúng Tôi

Bạn phải đủ ít nhất 18 tuổi để sử dụng bất kỳ Dịch vụ Gamercraft nào. Điều này bao gồm:

• Tạo tài khoản
• Tham gia bất kỳ giải đấu nào (miễn phí hoặc có phí)
• Sử dụng các tính năng Giải đấu Backing
• Tham gia Chương trình Đối tác
• Thực hiện nạp tiền hoặc rút tiền

Dịch vụ của chúng tôi chỉ khả dụng tại các khu vực mà trò chơi dựa trên kỹ năng được cho phép. Để xem danh sách các quốc gia được phê duyệt và bất kỳ hạn chế khu vực nào, vui lòng truy cập Trung tâm Trợ giúp của chúng tôi.

Bằng cách sử dụng Dịch vụ của chúng tôi, bạn cam đoan và bảo đảm rằng:

• Bạn đủ 18 tuổi trở lên
• Bạn có đủ năng lực pháp lý để ký các hợp đồng ràng buộc
• Bạn đang ở trong khu vực được phê duyệt
• Sự tham gia của bạn không vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào tại nơi bạn ở

3.7 Chương trình Tính chính trực ESIC và Thẩm quyền

Tất cả người dùng Dịch vụ, bao gồm những người tham gia bất kỳ giải đấu hoặc sự kiện nào do Gamercraft tổ chức, được yêu cầu tuân thủ Chương trình Toàn vẹn của Ủy ban Toàn vẹn Thể thao Điện tử (ESIC), bao gồm Bộ luật Tham nhũng ESIC, Bộ luật Chống Doping, Quy tắc Ứng xử và Bộ luật Kỷ luật, như được công bố trên trang web của ESIC và được sửa đổi theo thời gian (gọi chung là 'Chương trình Toàn vẹn ESIC').

Các quy định này được đưa vào Điều khoản này bằng cách dẫn chiếu và có tính ràng buộc đối với tất cả người tham gia. Bằng việc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý chịu thẩm quyền của ESIC đối với mọi hành vi được cho là vi phạm Chương trình Tính chính trực ESIC.

Gamercraft sẽ báo cáo các hành vi nghi ngờ vi phạm Chương trình Tính chính trực ESIC cho ESIC, tổ chức này có thể tùy ý điều tra và áp dụng các biện pháp xử phạt. Các biện pháp xử phạt do ESIC áp đặt có thể bao gồm đình chỉ tham gia giải đấu, cấm tham dự và các hình phạt khác có hiệu lực toàn cầu trong hệ sinh thái esports.

Gamercraft có thể áp dụng các biện pháp trừng phạt riêng đối với bất kỳ hành vi vi phạm tính toàn vẹn nào và sẽ hợp tác đầy đủ với các cuộc điều tra của ESIC.

4. Giấy phép Sử dụng Giới hạn

Trong phạm vi bạn tuân thủ các Điều khoản này, Gamercraft cấp cho bạn giấy phép giới hạn, không độc quyền, không thể chuyển nhượng, không thể cấp lại để tải xuống và sử dụng các Ứng dụng chỉ cho mục đích cá nhân phi thương mại của bạn. Bạn không được:

• Sao chép, sửa đổi hoặc tạo sản phẩm phái sinh
• Phân phối, chuyển nhượng, cấp lại, cho thuê, cho mượn hoặc cho thuê lại các Ứng dụng
• Thiết kế ngược, dịch ngược hoặc tháo rời các Ứng dụng
• Cho nhiều người dùng sử dụng chức năng của Ứng dụng

5. Sản phẩm, Nội dung và Quyền đối với Nội dung

5.1 Quyền Sở hữu Nội dung

Gamercraft và các bên cấp phép của Gamercraft sở hữu mọi quyền đối với Dịch vụ, bao gồm toàn bộ nội dung, tính năng và tài sản trí tuệ. "Nội dung" là tất cả văn bản, phần mềm, đồ họa, video và các tài liệu khác được cung cấp thông qua Dịch vụ.

5.2 Quyền được Cấp bởi Bạn

Bằng việc cung cấp Nội dung Người dùng thông qua Dịch vụ, bạn cấp cho Gamercraft giấy phép không độc quyền, có thể chuyển nhượng, có thể cấp lại, toàn cầu, miễn phí bản quyền, vô thời hạn để sử dụng Nội dung Người dùng của bạn trong việc vận hành Dịch vụ. Bạn xác nhận rằng bạn sở hữu hoặc có quyền cấp giấy phép này.

5.3 Hàng ảo, Tín dụng và Vé tham gia giải đấu

5.3.1 Gamercraft Credits (GC)

Gamercraft Credits là điểm khách hàng thân thiết kiếm được qua việc tham gia nền tảng. Các tính năng chính:

• Kiếm được qua nạp tiền, tham gia giải đấu và các hoạt động trên nền tảng
• Chỉ sử dụng trong nền tảng cho việc tham gia giải đấu và hàng hóa ảo
• Không có giá trị tiền mặt - không thể đổi ra tiền thật
• Không thể chuyển giữa các tài khoản
• Là một phần của chương trình khách hàng thân thiết nhằm thưởng cho người dùng tích cực
• Hết hạn sau 18 tháng kể từ khi phát hành

Kiếm Credits: Bạn nhận 1 GC cho mỗi 1$ nạp vào và 1 GC cho mỗi 1$ tiền thưởng giải đấu, cùng các credits thưởng từ các chương trình khuyến mãi.

Sử dụng Credits: Credits có thể dùng để mua Vé Tham dự Giải đấu và các hàng hóa ảo khác trong nền tảng.

5.3.2 Vé Giải đấu

Vé Giải đấu cho phép tham gia các giải đấu có phí tham dự:

• Mua bằng tiền thật hoặc Gamercraft Credits
• Không hoàn lại sau khi sử dụng
• Không thể chuyển giữa các người dùng
• Chịu sự điều chỉnh của quy định giải đấu cụ thể

5.3.3 Gói dịch vụ

Chúng tôi có thể cung cấp các dịch vụ đăng ký với tính năng nâng cao. Điều khoản cho bất kỳ gói đăng ký nào sẽ được cung cấp tại thời điểm mua.

5.4 Chương trình Đối tác

Gamercraft cung cấp Chương trình Đối tác dành cho người sáng tạo nội dung và đối tác liên kết. Việc tham gia phải tuân theo Phụ lục Chương trình Đối tác riêng. Đối tác phải từ 18 tuổi trở lên và tuân thủ tất cả các luật và yêu cầu chương trình hiện hành.

6. Hành vi và Các hành vi bị cấm

Bạn đồng ý không được:

• Thu thập hoặc lưu trữ thông tin cá nhân mà không được phép
• Trích xuất, cào hoặc lập chỉ mục Dịch vụ
• Sử dụng Dịch vụ cho mục đích thương mại không được phép theo các Điều khoản này
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ khai thác dữ liệu
• Cố gắng giải mã, dịch ngược hoặc kỹ thuật đảo ngược phần mềm của chúng tôi
• Vượt qua các biện pháp bảo mật
• Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ
• Truy cập các khu vực không công khai của hệ thống của chúng tôi
• Can thiệp vào hoạt động của Dịch vụ
• Vi phạm bất kỳ luật hiện hành nào

7. Tham gia Giải đấu và Sự kiện

7.1 Đăng ký và Tham gia Giải đấu

"Sự kiện" có nghĩa là bất kỳ giải đấu, cuộc thi, giải đấu hoặc hoạt động tương tự nào trực tuyến hoặc trực tiếp được Gamercraft tổ chức hoặc lưu trữ. Bằng cách đăng ký hoặc mua vé tham gia giải đấu, bạn cam đoan và bảo đảm rằng:

• Mọi thông tin được cung cấp là đúng và chính xác
• Bạn có thẩm quyền đăng ký các thành viên trong đội nếu có
• Bạn hiểu và chấp nhận các quy tắc cụ thể cho từng giải đấu

Vé và Thẻ tham gia Giải đấu là:

• Không được hoàn lại và không thể chuyển nhượng trừ khi có quy định rõ ràng
• Tùy thuộc vào tình trạng còn chỗ và giới hạn sức chứa
• Vô hiệu nếu có được thông qua các phương tiện trái phép
• Tùy thuộc vào giới hạn và các hạn chế đã công bố

7.2 Định dạng Giải đấu và Xác định Người chiến thắng

Gamercraft cung cấp nhiều định dạng giải đấu khác nhau, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Giải đấu theo hạng: Người chiến thắng được xác định bằng các chỉ số hiệu suất và hệ thống tính điểm độc quyền của chúng tôi
• Giải đấu vòng loại và loại trực tiếp: Người chiến thắng được xác định thông qua các trận đấu đối đầu trực tiếp
• Giải đấu Backing: Các cuộc thi dựa trên kỹ năng nơi người tham gia có thể hỗ trợ người chơi

Chúng tôi sử dụng các thuật toán và phương pháp tính điểm độc quyền để đánh giá hiệu suất của người chơi một cách công bằng. Các hệ thống này xem xét các yếu tố bao gồm, nhưng không giới hạn ở:

• Thành tích và số liệu trong trò chơi
• Hoàn thành mục tiêu
• Các chỉ số hiệu suất dựa trên kỹ năng
• Đóng góp cụ thể theo vai trò

7.3 Giải đấu Backing

Giải đấu Backing là hình thức thi đấu đặc biệt, nơi người tham gia có thể hỗ trợ các đối thủ cạnh tranh thông qua các khoản đóng góp. Các khoản đóng góp này:

• Chỉ dành cho mục đích giải trí và giáo dục
• Không tạo ra kỳ vọng về lợi nhuận tài chính
• Chịu sự ràng buộc của toàn bộ điều khoản trong Phụ lục Backing

Chi tiết đầy đủ về phí tham dự, phân bổ giải thưởng, cơ chế thi đấu và các biện pháp chống gian lận được cung cấp trong Phụ lục Backing.

7.4 Thái độ và Tuân thủ khi Thi đấu

Người tham gia phải:

• Tuân thủ mọi luật pháp hiện hành và luật riêng của từng giải đấu
• Theo dõi chính sách của sân chơi và hướng dẫn của nhân viên tại sự kiện trực tiếp
• Giữ tinh thần thể thao và thái độ chuyên nghiệp
• Hoàn tất thủ tục check-in theo yêu cầu
• Stream trận đấu khi được yêu cầu để đảm bảo minh bạch

Chúng tôi có quyền:

• Từ chối tiếp nhận hoặc loại người tham gia vi phạm các Điều khoản này
• Loại người chơi vì hành vi phi thể thao hoặc vi phạm luật thi đấu
• Điều chỉnh cơ cấu giải đấu để đảm bảo tính công bằng
• Hủy hoặc dời lịch sự kiện với thông báo hợp lý khi có thể

7.5 Tính năng và Điều chỉnh của Giải đấu

Mọi tính năng của giải đấu, bao gồm lịch thi đấu, thể thức, giải thưởng và sự kiện đặc biệt, có thể thay đổi hoặc bị hủy mà không cần báo trước. Chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý ở mức thương mại để thông báo cho người tham gia về các thay đổi quan trọng.

Nếu một giải đấu bị hủy, tạm dừng hoặc dời lịch và bạn không thể tham gia, bạn có thể được hoàn lại phí tham dự theo giá gốc, không có bồi thường bổ sung.

7.6 Quyền Ghi hình và Quảng bá

Bằng việc tham gia bất kỳ Sự kiện nào, bạn cấp cho Gamercraft quyền vô thời hạn, toàn cầu để:

• Ghi lại gameplay, giọng nói và hình ảnh của bạn
• Sử dụng tên trong game và số liệu thống kê của bạn
• Công bố kết quả thi đấu và bảng xếp hạng
• Tạo nội dung quảng bá có sự tham gia của bạn
• Chia sẻ highlight trên mạng xã hội và tài liệu marketing

Các quyền này chịu sự ràng buộc của các điều khoản được nêu trong Mục 5.2.

8. Quay thưởng, Giải thưởng, Cuộc thi, Quay thưởng ngẫu nhiên, Khảo sát Và Các Chương trình Khuyến mãi Tương tự

Các chương trình khuyến mãi, quay thưởng và cuộc thi chịu sự ràng buộc của các điều khoản bổ sung được thông báo tại thời điểm diễn ra chương trình và tại các vị trí quy định trong sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi.

9. Chương trình Beta

Việc thử nghiệm beta phải tuân thủ yêu cầu bảo mật. Phần mềm Beta được cung cấp "nguyên trạng" mà không có bảo hành.

10. Trang web và chương trình của bên thứ ba

Dịch vụ có thể chứa các liên kết đến trang web, dịch vụ hoặc nội dung của bên thứ ba mà chúng tôi không kiểm soát. Các liên kết này chỉ được cung cấp để thuận tiện. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về:

• Tính khả dụng, độ chính xác hoặc nội dung của dịch vụ bên thứ ba
• Sản phẩm hoặc dịch vụ do bên thứ ba cung cấp
• Tương tác của bạn với dịch vụ bên thứ ba
• Chất lượng của hạ tầng bên thứ ba (internet, mạng di động) ảnh hưởng đến việc bạn sử dụng Dịch vụ

Bạn chấp nhận và chịu mọi rủi ro phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của bên thứ ba. Việc sử dụng các dịch vụ đó chịu sự điều chỉnh của điều khoản và chính sách của họ, không phải của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn xem xét điều khoản của họ trước khi sử dụng.

11. Miễn trừ Bảo hành

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT HIỆN HÀNH CHO PHÉP:

DỊCH VỤ VÀ TẤT CẢ NỘI DUNG ĐƯỢC CUNG CẤP "NGUYÊN TRẠNG," "THEO TÌNH TRẠNG KHẢ DỤNG," VÀ "KÈM THEO MỌI LỖI." CHÚNG TÔI RÕ RÀNG TỪ BỎ MỌI BẢO ĐẢM Ở MỌI HÌNH THỨC, DÙ RÕ RÀNG, NGỤ Ý, THEO ĐIỀU LUẬT HAY HÌNH THỨC KHÁC, BAO GỒM NHƯNG KHÔNG GIỚI HẠN Ở:

• KHẢ NĂNG THƯƠNG MẠI
• PHÙ HỢP VỚI MỤC ĐÍCH CỤ THỂ
• QUYỀN SỞ HỮU
• SỬ DỤNG BÌNH AN
• ĐỘ CHÍNH XÁC
• KHÔNG XÂM PHẠM

CHÚNG TÔI KHÔNG BẢO ĐẢM RẰNG:

• Dịch vụ sẽ đáp ứng các yêu cầu hoặc kỳ vọng của bạn
• Dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, kịp thời, an toàn hoặc không có lỗi
• Bất kỳ lỗi nào sẽ được khắc phục
• Dịch vụ không chứa virus hoặc các thành phần độc hại
• Bất kỳ thông tin nào thu thập được là chính xác hoặc đáng tin cậy

BẠN CHỊU MỌI RỦI RO liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ, bao gồm rủi ro khi giao tiếp với người dùng khác. Chúng tôi không sàng lọc người dùng và không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về hành vi của người dùng. Bạn đồng ý thực hiện các biện pháp phòng ngừa hợp lý trong mọi tương tác.

Một số khu vực pháp lý không cho phép miễn trừ các bảo hành ngụ ý. Tại các khu vực pháp lý đó, các miễn trừ trước đây có thể không áp dụng cho bạn ở mức bị pháp luật cấm.

12. Giới hạn Trách nhiệm

TRONG PHẠM VI TỐI ĐA ĐƯỢC PHÁP LUẬT ÁP DỤNG CHO PHÉP:

MIỄN TRỪ THIỆT HẠI:

Gamercraft và các chi nhánh, cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, đối tác và bên cấp phép sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hệ quả hoặc mang tính trừng phạt
• Lợi nhuận, doanh thu, dữ liệu hoặc cơ hội bị mất
• Gián đoạn dịch vụ hoặc mất khả năng sử dụng
• Thiệt hại đối với danh tiếng hoặc uy tín
• Chi phí cho các dịch vụ thay thế
• Bất kỳ thiệt hại nào vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi khiếu nại

TRÁCH NHIỆM TỐI ĐA:

Trong bất kỳ trường hợp nào, tổng trách nhiệm tích lũy của chúng tôi sẽ không vượt quá số tiền lớn hơn của:

• 1.000 USD
• Số tiền bạn đã trả cho chúng tôi trong 12 tháng trước khi khiếu nại

Những giới hạn này áp dụng bất kể: Lý thuyết pháp lý (hợp đồng, bồi thường thiệt hại, trách nhiệm nghiêm ngặt, v.v.)|Chúng tôi có biết hoặc lẽ ra phải biết về các thiệt hại tiềm tàng hay không|Nếu các biện pháp khắc phục hạn chế thất bại trong mục đích thiết yếu của chúng

• Lý thuyết pháp lý (hợp đồng, bồi thường thiệt hại, trách nhiệm nghiêm ngặt, v.v.)
• Chúng tôi có biết hoặc lẽ ra phải biết về các thiệt hại tiềm tàng hay không
• Các biện pháp khắc phục hạn chế có thất bại trong mục đích thiết yếu của chúng hay không

Một số khu vực pháp lý không cho phép giới hạn một số thiệt hại nhất định. Tại các khu vực pháp lý đó, trách nhiệm của chúng tôi được giới hạn ở mức tối đa được pháp luật cho phép.

13. Giải quyết tranh chấp

NGOẠI LỆ: Điều này không áp dụng nếu bạn: (1) cư trú tại EEA hoặc bất kỳ khu vực tài phán nào cấm thỏa thuận trọng tài, (2) chọn không tham gia theo cách mô tả dưới đây, hoặc (3) đưa ra một số tranh chấp cụ thể được liệt kê trong Mục 13.1.

13.1 Trọng tài

Bạn và Gamercraft đồng ý giải quyết tranh chấp thông qua trọng tài ràng buộc, ngoại trừ:

• (a) Các hành động tại tòa án khiếu nại nhỏ
• (b) Lệnh cấm để bảo vệ sở hữu trí tuệ ("Hành động Bảo vệ IP")
• (c) Gamercraft có thể kiện tại bất kỳ tòa án nào về việc sử dụng IP, sản phẩm hoặc Dịch vụ của mình một cách cố ý

Bạn có thể từ bỏ trọng tài bằng cách gửi email đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi chấp nhận các Điều khoản này ("Thông báo Từ bỏ Trọng tài"). Nếu không từ bỏ kịp thời, bạn sẽ từ bỏ quyền kiện trừ các trường hợp (a) và (b) nêu trên.

Trọng tài viên không thể hợp nhất các khiếu nại hoặc chủ trì các thủ tục kiện tập thể. Nếu việc từ bỏ quyền kiện tập thể không thể thực thi, toàn bộ thỏa thuận trọng tài này sẽ vô hiệu. Trọng tài viên có quyền độc quyền xác định phạm vi, khả năng thực thi của thỏa thuận này và mọi tranh chấp liên quan.

13.2 Quy tắc Trọng tài

Trọng tài sẽ được quản lý bởi Tòa án Trọng tài Trò chơi và Thể thao Điện tử Quốc tế ('IGET') theo Quy tắc của họ ('Quy tắc IGET') có hiệu lực tại thời điểm đó, trừ những thay đổi được sửa đổi bởi phần "Giải quyết Tranh chấp" này. (Quy tắc IGET có tại https://www.iget.gg hoặc qua cuộc gọi cho IGET.)

13.3 Lựa chọn Trọng tài viên

Bắt đầu trọng tài bằng Yêu cầu Trọng tài bằng văn bản theo Quy tắc IGET. Các bên chọn một trọng tài viên từ danh sách của IGET trong vòng 30 ngày. Nếu không có thỏa thuận, IGET sẽ chỉ định một trọng tài viên.

13.4 Địa điểm và Thủ tục Trọng tài

Địa điểm trọng tài sẽ là thủ đô của tiểu bang nơi bạn cư trú tại thời điểm bắt đầu trọng tài, trừ khi được Ban Thư ký IGET xác định khác theo Quy tắc IGET, có tính đến mọi hoàn cảnh của tranh chấp. Nếu địa điểm trọng tài nằm ở Hoa Kỳ, Đạo luật Trọng tài Liên bang sẽ điều chỉnh việc giải thích và thực thi Phần này. Trừ khi bạn và Gamercraft đồng ý khác, trọng tài sẽ được tiến hành một cách bảo mật, với bất kỳ phiên điều trần hoặc hội nghị thủ tục nào diễn ra trực tuyến hoặc, nếu cần, tại một địa điểm vật lý có thể tiếp cận một cách hợp lý từ nơi bạn cư trú theo quyết định của trọng tài. Nếu yêu cầu của bạn không vượt quá 10.000 USD, trọng tài sẽ chỉ được tiến hành dựa trên các tài liệu mà bạn và Gamercraft nộp cho trọng tài, và sẽ không có bất kỳ hoạt động khám phá nào khác (như lời khai), trừ khi trọng tài xác định rằng cần phải có phiên điều trần. Nếu yêu cầu của bạn vượt quá 10.000 USD, quyền được xét xử của bạn sẽ được xác định bởi Quy tắc IGET. Tuân theo Quy tắc IGET, trọng tài sẽ có quyền quyết định chỉ đạo các bên trao đổi thông tin hợp lý, phù hợp với tính chất nhanh chóng của trọng tài. Ngôn ngữ của trọng tài sẽ là tiếng Anh.

13.5 Quyết định của Trọng tài viên

Trọng tài viên sẽ đưa ra phán quyết trong khung thời gian được quy định trong Quy tắc IGET. Quyết định của trọng tài sẽ được coi là bảo mật và sẽ bao gồm các phát hiện và kết luận thiết yếu mà trọng tài đã dựa vào để đưa ra phán quyết. Việc xác nhận và thực thi phán quyết trọng tài có thể được thực hiện tại bất kỳ tòa án có thẩm quyền nào. Phán quyết bồi thường thiệt hại của trọng tài phải phù hợp với các điều khoản của Mục 12 'Giới hạn Trách nhiệm' về các loại và số tiền bồi thường mà một bên có thể phải chịu trách nhiệm. Trọng tài viên có thể ra phán quyết tuyên bố hoặc lệnh cấm chỉ có lợi cho bên khiếu nại và chỉ trong phạm vi cần thiết để cung cấp sự cứu trợ được bảo đảm bởi yêu cầu cá nhân của bên khiếu nại. Nếu bạn thắng trong trọng tài, bạn sẽ được hưởng phán quyết về phí và chi phí luật sư trong phạm vi được quy định theo luật hiện hành. Gamercraft sẽ không tìm kiếm, và bằng văn bản này từ bỏ, mọi quyền mà nó có theo luật hiện hành để thu hồi phí và chi phí luật sư nếu nó thắng trong trọng tài.

13.6 Luật Điều chỉnh

Luật Delaware điều chỉnh các Điều khoản này, ngoại trừ các quy tắc xung đột pháp luật. Đối với các hành động tại tòa án được phép: thẩm quyền độc quyền tại các tòa án tiểu bang Delaware (Hạt New Castle) hoặc tòa án liên bang (Quận Delaware). Các bên từ bỏ các khiếu nại về thẩm quyền.

Cư dân EEA và những người ở các khu vực cấm điều khoản này vẫn giữ các quyền bảo vệ người tiêu dùng địa phương.

13.7 Phí

Trách nhiệm của chúng tôi trong việc thanh toán bất kỳ phí nộp hồ sơ, hành chính và trọng tài nào của IGET sẽ hoàn toàn theo quy định trong Quy tắc IGET. Tuy nhiên, nếu yêu cầu bồi thường thiệt hại của bạn không vượt quá 5.000 USD, Gamercraft sẽ thanh toán tất cả các khoản phí đó trừ khi trọng tài viên xác định rằng bản chất của yêu cầu của bạn hoặc sự cứu trợ được tìm kiếm trong Yêu cầu Trọng tài của bạn là vô căn cứ hoặc được đưa ra cho một mục đích không phù hợp.

13.8 Thay đổi đối với Mục này

Bất kỳ thay đổi nào đối với việc giải quyết tranh chấp sau khi bạn chấp nhận các Điều khoản này có thể bị từ chối bằng cách gửi email đến [email protected] trong vòng 30 ngày kể từ khi thay đổi. Việc từ chối có nghĩa là các tranh chấp sẽ tuân theo phiên bản bạn đã chấp nhận ban đầu.

14. Chung

14.1 Toàn bộ thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với các Phụ lục áp dụng (Phụ lục Backing, Phụ lục Chương trình Đối tác) và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa bạn và Gamercraft. Chúng thay thế mọi thỏa thuận, sự hiểu biết, đàm phán và thảo luận trước đó hoặc cùng thời điểm, dù bằng lời nói hay bằng văn bản.

14.2 Sửa đổi và miễn trừ

Chúng tôi có thể sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào. Các thay đổi có hiệu lực khi được đăng tải trừ khi có quy định khác. Việc bạn tiếp tục sử dụng đồng nghĩa với việc chấp nhận. Không có điều khoản nào được miễn trừ hiệu lực trừ khi bằng văn bản và được đại diện được ủy quyền ký tên. Việc chúng tôi không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào không cấu thành việc miễn trừ thực thi trong tương lai.

14.3 Chuyển nhượng và chuyển giao

Bạn không được chuyển nhượng, chuyển giao hoặc cấp lại quyền sử dụng con các quyền và nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này nếu không có sự chấp thuận bằng văn bản trước của chúng tôi. Mọi hành vi chuyển nhượng vi phạm đều vô hiệu. Chúng tôi có thể tự do chuyển nhượng các Điều khoản này mà không bị giới hạn hay cần thông báo. Khi chuyển nhượng, bên nhận chuyển nhượng thừa kế toàn bộ quyền và nghĩa vụ.

14.4 Tách điều khoản và hiệu lực còn lại

Nếu bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu hoặc không thể thi hành:

• Điều khoản đó sẽ được sửa đổi ở mức tối thiểu cần thiết để trở nên hợp lệ và có thể thi hành
• Nếu không thể sửa đổi, điều khoản đó sẽ bị tách bỏ
• Tất cả các điều khoản khác vẫn giữ nguyên toàn bộ hiệu lực

Các mục sau vẫn có hiệu lực sau khi chấm dứt: Quyền sở hữu Nội dung, Quyền được bạn cấp, Miễn trừ Trách nhiệm, Giới hạn Trách nhiệm, Giải quyết tranh chấp, và phần Điều khoản Chung này.

14.5 Bất khả kháng

Không bên nào phải chịu trách nhiệm về sự chậm trễ hoặc thất bại do các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý, bao gồm nhưng không giới hạn ở thiên tai, thảm họa tự nhiên, chiến tranh, khủng bố, đại dịch, tranh chấp lao động hoặc gián đoạn dịch vụ internet.

14.6 Thông báo

Thông báo gửi cho Gamercraft phải được gửi đến: [email protected] hoặc địa chỉ vật lý của chúng tôi. Thông báo gửi cho bạn sẽ được gửi đến email đã đăng ký của bạn hoặc đăng trên Dịch vụ. Thông báo qua email được coi là đã nhận khi được gửi đi.

14.7 Quan hệ giữa các bên

Không điều khoản nào trong các Điều khoản này tạo ra quan hệ đại lý, đối tác, liên doanh hoặc quan hệ lao động. Bạn không có thẩm quyền ràng buộc Gamercraft dưới bất kỳ hình thức nào.

14.8 Thông tin liên hệ